Платформа / Табла

Седем командни центъра.
Една операционна система, изцяло на живо.

Съвременният ритейл работи в реално време. Приходи, марж, маркетинг, гости и операции постъпват в ecorgOS в реално време — всеки собственик, COO, мениджър и директор на франчайз вижда точно това, което трябва да предприеме в момента.

Важно

Тези екрани са представителни макети, изградени върху модела на данни на ecorgOS. В пилот попълваме същата структура на cockpit-а с реалните данни на вашата мрежа, без да подменяме текущия POS или ERP.

Статус

Макети, изградени върху модела на данни на ecorgOS

Роли

Собственик · COO · Обект · Франчайз

Setup

Без подмяна на POS

Време до първи live изглед

72 часа

Изберете cockpit-а

Прескочете директно към ролята или workflow-а, който е най-близък до вашия екип. Всеки изглед използва един и същ модел на данни, така че цялата мрежа да работи на един управленски език.

Табло 01

Преглед на мрежата

Всеки магазин, всеки канал — един команден център. Поглед на ниво собственик върху приходи, марж и където мрежата губи.

Роля: Собственик / CEO
Приходи мрежа · MTD
€ 38.4M
+12.4%
Среден марж
24.6%
+1.8 pp
Средна бележка
€ 12.40
+€ 0.62
Артикули / поръчка
2.34
+0.11
Поръчки · MTD
3.10M
+8.6%
Повторни клиенти · 30д
61%
+2.4 pp
Активни магазини
47 / 48
1 офлайн
Открити аномалии
6
2 критични
Приходи мрежа · последните 14 дни
€ 38.4M
+12,4% спрямо предходния период
Магазини по статус
Добре41
Внимание4
Критично2
Офлайн1
Топ магазини · днес
·
Магазин
Приходи, €хил.
Марж
Δ с.с.с.
Mitte
184
28.4%
+6.2%
Prenzlauer Berg
162
26.1%
+3.1%
Kreuzberg
148
22.8%
-8.4%
Charlottenburg
139
27.2%
+4.8%
Neukölln
121
18.2%
-14.6%
Friedrichshain
118
24%
+2.1%
Schöneberg
104
21.5%
-3%
Wedding
96
25.8%
+5.4%
Табло 02

Контрол на марж и загуби

Където маржът се губи — по категория, магазин и доставчик — с аномалии открити преди края на месеца.

Роля: COO / Финанси
Марж vs цел · по категория
Хлебни изделия34.1% / 32%
Кафе и напитки61.4% / 58%
Топли ястия22.6% / 28%
Десерти39.8% / 41%
Снаксове28.2% / 35%
Разбивка загуби · този месец
€ 940K · 2,43% от приходите
Брак / разваляне
€ 412K
1.07%
Загуби от отстъпки
€ 286K
0.74%
Отклонение разход-цена
€ 178K
0.46%
Разлики при равнение
€ 64K
0.16%
Аномалии · последните 24ч
Спад в марж · Топли ястия · Neukölln
Марж 14,2% срещу цел 28% · скок на разходи при доставчик #214
Скок брак · Хлебни изделия · Schöneberg
Разваляне 4,2% срещу базово 1,1% · проверете обема на поръчка
Загуби от отстъпки · Мрежа
Ръчни отстъпки +38% с.с.с. · 6 касиери над прага
Табло 03

Дневен оперативен чеклист

Това, което мениджърът отваря в 8 сутринта: задачите за деня, числата за деня, изключенията за деня — нищо повече.

Роля: Мениджър магазин
Mitte · днес
Приходи
€ 8.4K+6.2% vs yday
Средна бележка
€ 14.20+€ 0.60
Артикули / поръчка
2.41+0.18
Поръчки
591+34 vs yday
Повторни за 7д
47%+3 pp
Скорост на обслужване
3:42цел ≤ 4:00
Дял на приложението
62%+5 pp
NPS · днес
7412 отзива
Чеклист за днес
3 / 7 изпълнени
Равнение каса · сутрешна смяна
08:12
Журнал температура хладилник
08:45
Чеклист отваряне (8 точки)
09:01
Зареждане — секция хлебни
Проверка цени спрямо централния списък
Преглед на обратна връзка от клиенти
Вечерно затваряне на каса
1 изключение изисква внимание
Хладилник #2 отчете 6,8°C в 09:14 — над прага. Действие: повторна проверка в 10:00.
Табло 04

Управление на франчайзи

Съответствие, представяне и риск при всеки партньор. Стандарти, измерени по един и същи начин за всички в мрежата.

Роля: Директор франчайз
Партньори
5
26 магазина общо
Средно съответствие
81%
+3 пп м/м
Открити одитни сигнали
9
5 критични
Събрани роялти
98.2%
по график
Карта с резултати на партньори
·
Партньор
Магазини
Съответствие
Δ приходи
Сигнали
Rheinland Holding
8
96%
+14%
0
Bavaria Retail GmbH
5
88%
+6%
1
Hansa Partners
6
74%
+2%
3
Nordlicht
3
58%
−4%
5
Alpenfood
4
91%
+11%
0
Приемане на стандарти
Попълване на дневен чеклист92%
Одит на визуални стандарти78%
Спазване на цените86%
Навременна отчетност95%
Открити одитни сигнали
  • Nordlicht · Отклонение в цените
    3 SKU продавани с 12–18% над централния списък в продължение на 6 дни
  • Hansa Partners · Закъснение в отчетността
    Липсващо дневно приключване за 2 магазина · последните 4 дни
  • South Retail · Визуални стандарти
    Резултатът от одита спадна от 88 → 74 в една локация
Табло 05 · ⬤ демо на живо

Приходи на живо

Всяка транзакция, всяка секунда. Приходи в реално време от POS, е-магазин и агрегатори — сегментирани по магазин, канал и категория.

Роля: Собственик / Търговски директор
Приходи · днес (на живо)
€ 38.1M
обновено преди 2с
Транзакции / мин
184
+22 спрямо средното
Средна бележка · на живо
€ 421
+€ 18 спрямо вчера
Конверсия · дигитал
4.6%
+0,4 пп
По канал · днес
Консумация на място14.2M+8%
Takeaway11.8M+12%
Доставка (собствена)6.4M+22%
Агрегатори4.1M−3%
Корпоративни / B2B1.6M+5%
По категория · последните 12 часа
Кафе и напитки
12.4M
Хлебни изделия
9.1M
Топли ястия
8.6M
Десерти
4.8M
Снаксове
3.2M
Поток транзакции на живо
НА ЖИВО
12:04:18
Mitte
Dine-in
Coffee + bakery
€ 1 240
12:04:17
Charlottenburg
Delivery
Hot meals · 3 items
€ 2 880
12:04:15
Prenzlauer Berg
Takeaway
Coffee
€ 412
12:04:14
Friedrichshain
Aggregator
Bakery box
€ 1 980
12:04:12
Wedding
Dine-in
Lunch set · 2 pax
€ 3 460
12:04:10
Kreuzberg
B2B order
Catering · office #14
€ 18 400
Табло 06

Маркетинг · на живо

Всяка активна кампания, всеки канал — ROAS в реално време, атрибуция до ниво магазин и свободата да спрете губеща кампания преди края на обяда.

Роля: CMO / Директор растеж
Активни кампании
12
3 стартирани днес
Разходи · днес
€ 384K
от бюджет € 1,2М
Атрибутирани приходи
€ 1.6M
+18% спрямо плана
ROAS мрежа · на живо
4.2x
цел 3,5x
Разходи по канал · днес
Пуш приложение / in-app8.4x
32% от разходите
Платени социални3.2x
26% от разходите
Промоции в агрегатори2.1x
18% от разходите
SMS / имейл5.6x
12% от разходите
В магазина / POSM
12% от разходите
Фуния на конверсия · днес
Обхват184K
Кликове / посещения26.4K
Добавяне в кошница / поръчка8.1K
Платени поръчки3.9K
Повторни за 14д1.1K
Топ магазини по промо ефект
Mitte
+42%
€ 184K
Charlottenburg
+36%
€ 162K
Wedding
+28%
€ 121K
Prenzlauer Berg
+19%
€ 96K
Kreuzberg
−4%
€ 22K
Активни кампании · на живо
НА ЖИВО
·
Кампания
Канал
Разходи
Приход
ROAS
Lunch combo · 30% off
Push + in-store
84K
612K
7.3x
Coffee subscription
Email + paid social
142K
486K
3.4x
New SKU launch — pastry
Aggregator banners
96K
178K
1.85x
Geo-promo · Charlottenburg
SMS + push
38K
22K
0.58x
Loyalty 2x points · weekend
App push
24K
318K
13.2x
Авт. препоръка: Спрете "Geo-promo · Charlottenburg" — ROAS 0,58x за 4ч, €16К разходи без ръст в поръчките. Пренасочете към "Loyalty 2x точки" (ROAS 13,2x).
Табло 07

Гости и лоялност · на живо

Кой купува, колко често и каква е стойността му. Задържане на кохорти, честота на повторни покупки и ангажираност с програмата за лоялност — показателите зад всеки евро приход.

Роля: CMO / Директор клиенти
Активни клиенти · 30д
184K
+9.4%
Дял повторни · 30д
61%
+2.4 pp
Средни посещения / месец
4.8
+0.3
Средна бележка
€ 12.40
+€ 0.62
Артикули / поръчка
2.34
+0.11
LTV 12 месеца
€ 286
+€ 22
Членове лоялност
112K
61% от базата
Риск от отлив · 30д
8.4K
маркирани автоматично
Клиентски сегменти
Шампиони · 8+ посещения/м18% · 42% приходи
Лоялни · 4–7 посещения27% · 31% приходи
Редовни · 2–3 посещения31% · 18% приходи
Нови · първите 30 дни14% · 6% приходи
В риск · без посещение 30д10% · 3% приходи
Задържане на кохорти · % завръщащи се по седмица
Кохорта
W0
W1
W2
W3
W4
Week −7
100%
48%
34%
28%
24%
Week −5
100%
52%
38%
31%
27%
Week −3
100%
56%
41%
34%
Week −1
100%
61%
По-новите кохорти се задържат по-добре — задържане W1 от 48% → 61% за последните 7 седмици.
Честота на посещения · последните 30 дни
1
28%
2
22%
3
18%
4–5
14%
6–8
10%
9–12
5%
13+
3%
32% от клиентите посещават 4+ пъти/месец — те генерират 73% от приходите.
Програма за лоялност · на живо
Членове
112K
Активни 30д
78K
Средна бележка · член
€ 14.80
Средна бележка · гост
€ 9.60
Дял на членовете в приходите
71%
Осребрени точки днес
4 142
+54% ръст в средната бележка на членовете спрямо гостите. Автоматично таргетиране на 8 412 членове с риск от отлив с персонализирана оферта тази седмица.

FAQ Табла

Въпроси, които купувачите задават преди да оценят екраните.

Вижте с кой cockpit трябва да започне екипът ви.

За 20 минути определяме първата роля, първия източник на данни и първия live cockpit. След това попълваме правилния изглед с реалните данни на вашата мрежа.